Profondo conoscitore dei prodotti del gruppo Indesit, grazie anche alla frequentazione di molteplici corsi di preparazione tecnica organizzati dalla casa madre.
Le sue conoscenze nel campo elettrotecnico ne fanno il punto di riferimento nella gestione di tutte quelle problematiche generate dal largo utilizzo che, dell'elettronica, si fa ora negli elettrodomestici.
Eccellente frigorista, con licenza, ha gestito per diversi anni in maniera autonoma le riparazioni sui prodotti del freddo per Indesit Company S.p.a. collaborando nella ricerca e risoluzione di vizi di produzione.
Da allora ha collaborato con diversi marchi, maturando una grande esperienza nel settore del service, cooperando inoltre, in maniera diretta con Indesit Company S.p.a. nella gestione dei consumatori sul punto vendita di Milano.
Per un'altra grande azienda ha prestato il suo servizio nello sviluppo, scelta e formazione della rete di assistenza sul territorio italiano.